Las alternativas más comunes a Leadsales son Kommo (pipeline visual y bots, cobro por usuario), respond.io (volumen y automatización), HubSpot (si ya lo usas) y Entrelia (mensajes, comentarios y llamadas con IA en un mismo CRM). Leadsales sigue siendo buena opción si vendes casi solo por WhatsApp y valoras pagar en pesos sin contrato forzoso.
CONTEXTO
Qué incluye cada plan de Leadsales
| Plan | Precio mensual | Usuarios | API oficial y campañas |
|---|---|---|---|
| Básico | $2,362.92 MXN | 3 | No incluidas |
| Profesional | $3,239.88 MXN | 4 | Incluidas, con USD 10 de crédito al mes |
| Avanzado | $6,016.92 MXN | 5 | Incluidas, con USD 20 de crédito al mes |
Los motivos más comunes para buscar otra opción son tres: el plan Básico no usa la API oficial, el agente de IA se cobra aparte después del primer mes y los usuarios adicionales también tienen costo. Si además tu equipo atiende llamadas, esas conversaciones quedan fuera del CRM.
COMPARATIVA
Leadsales y sus alternativas, lado a lado
| Plataforma | Precio publicado | Modelo de cobro | Canales | IA |
|---|---|---|---|---|
| Leadsales | $2,362.92, $3,239.88 o $6,016.92 MXN al mes (3, 4 o 5 usuarios) | Por plan, sin contrato forzoso | WhatsApp, Messenger e Instagram | Agente de IA para WhatsApp con costo adicional desde USD 87 al mes |
| Kommo | USD 25, 35 o 45 por usuario al mes; Enterprise a la medida | Por usuario, plazo mínimo de 6 meses | WhatsApp, Instagram, Messenger y otros canales de mensajería | IA con créditos por usuario; agentes de IA desde el plan Advanced |
| respond.io | USD 99, 199 o 349 al mes; Enterprise a la medida | Por plan y contactos activos al mes | WhatsApp y muchos otros canales de mensajería | Agentes de IA y automatizaciones de flujo |
| HubSpot | Requiere Marketing Hub o Service Hub Professional o Enterprise | Por hub y asientos | WhatsApp en la bandeja de conversaciones, correo, chat y más | Funciones de IA de la plataforma HubSpot |
| Entrelia | Por cotización, según canales y funciones | Propuesta por operación | WhatsApp, Instagram, Messenger, comentarios en redes y telefonía | Chatbot con IA y agente de voz IA para llamadas |
Precios de lista antes de impuestos, consultados el 19 de octubre de 2026 en las páginas oficiales de Leadsales, Kommo, respond.io y HubSpot. Pueden cambiar; confírmalos con cada proveedor. Entrelia es nuestro producto.
ALTERNATIVAS
Las alternativas en detalle
Kommo
Conviene para: Equipos que quieren un CRM de mensajería con pipeline visual y bots sin código.
- Kommo aumentó sus precios para clientes nuevos el 1 de septiembre de 2026: Base pasó de USD 15 a 25 y Advanced de USD 25 a 35 por usuario al mes.
- No ofrece pago mensual: el plazo mínimo es de 6 meses y todos los usuarios deben estar en el mismo plan.
- Incluye prueba gratuita de 14 días.
respond.io
Conviene para: Equipos con mucho volumen y varios canales que necesitan automatización avanzada.
- Las tarifas de WhatsApp no están incluidas en ninguna suscripción.
- El precio sube con los contactos activos al mes por encima del límite del plan.
HubSpot
Conviene para: Empresas que ya usan HubSpot para marketing o servicio y quieren sumar WhatsApp.
- La integración nativa de WhatsApp está disponible con Marketing Hub o Service Hub en nivel Professional o Enterprise.
- Los mensajes conectados dejan de aparecer en la app de WhatsApp y se atienden desde HubSpot.
Entrelia
Conviene para: Negocios que venden por conversaciones y llamadas y quieren todo en un mismo CRM.
Además de WhatsApp, Instagram y Messenger, Entrelia reúne los comentarios de tus publicaciones y las llamadas, con telefonía virtual y un agente de voz IA. Todo queda en el CRM para WhatsApp con oportunidades, responsables y tareas. Se cotiza según tu operación.
CON HONESTIDAD
Cuándo conviene quedarse en Leadsales
- Vendes casi exclusivamente por WhatsApp y no necesitas llamadas en el CRM.
- Prefieres precios publicados en pesos y la posibilidad de cancelar sin contrato forzoso.
- Tu equipo cabe en los usuarios incluidos en tu plan.
- Tu equipo ya trabaja con sus embudos y el cambio no resolvería un problema concreto.
Si vas a cambiar, la guía de cómo migrar sin perder ventas aplica igual, y la comparativa de mejores CRM para WhatsApp en México amplía las opciones.
ANTES DE CAMBIAR
Preguntas antes de cambiar de CRM
- ¿Qué problema concreto quiero resolver: costo, funciones, llamadas, IA o soporte?
- ¿Cuánto pagaré en total al año con mi número de usuarios, incluidos los mensajes de Meta y la IA?
- ¿La nueva plataforma usa la API oficial de WhatsApp en el plan que voy a contratar?
- ¿Puedo conservar mi número y mis plantillas aprobadas?
- ¿Cómo paso mis contactos, embudos y oportunidades abiertas?
- ¿Quién configura la nueva herramienta y cuánto tiempo tomará a mi equipo adaptarse?
Si la respuesta a la primera pregunta no es clara, probablemente no es momento de cambiar. Para comparar el costo completo, usa la guía de cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas frecuentes sobre Leadsales y sus alternativas
¿Cuánto cuesta Leadsales en 2026?
Con pago mensual: $2,362.92 MXN (Básico, 3 usuarios), $3,239.88 MXN (Profesional, 4 usuarios) y $6,016.92 MXN (Avanzado, 5 usuarios), según su página de precios. El pago anual tiene 20 % de descuento.
¿Leadsales usa la API oficial de WhatsApp?
Sí, desde el plan Profesional. El plan Básico no incluye la API oficial ni campañas masivas.
¿El agente de IA de Leadsales está incluido?
No. Según su página, el primer mes es gratis en los planes Profesional y Avanzado; después cuesta desde USD 87 al mes.
¿Cuál es la mejor alternativa a Leadsales?
Depende de lo que te falte: Kommo para bots sin código y cobro por usuario, respond.io para volumen y automatización, HubSpot si ya lo usas, y Entrelia si necesitas llamadas y voz con IA en el mismo CRM.
¿Puedo conservar mi número de WhatsApp si dejo Leadsales?
Sí. El número es tuyo: se desconecta de una plataforma y se conecta a la otra. Coordina el cambio en un horario de bajo volumen y revisa qué pasa con tus plantillas aprobadas.